27
okt

De DDMA en Thuiswinkel.org hebben de regels en eisen in samenwerking met werkgeverskoepel VNO-NCW en het MKB Nederland geüpdate. Door deze nieuwe code zorgt de branche voor zelfregulering. De nieuwe code treedt per 1 januari 2012 in werking. De OPTA en Reclame Code Commissie gaan actief toezicht houden op het naleven van de nieuwe regels.  De vraag: met welke veranderingen krijgt u te maken?

Voor wie

De regels gelden voor organisaties die per e-mail goederen, diensten of denkbeelden, en het vragen van diensten aanprijzen. Een uitnodiging voor een deelname aan een onderzoek valt hierbuiten.

Bescherming

De nieuwe code is erop gericht om de consument, nu en in de toekomst beter te beschermen. De regels maken het proces transparant maar zorgen er ook voor dat de consument zich makkelijk kan afmelden voor e-mailverkeer. De e-mail marketeers leggen met de nieuwe regels en eisen meer verantwoording af aan de consument.

De regels

Een aantal belangrijke punten waarop de regels betrekking hebben zijn:

• Tijdens het aanmeldingsproces moet het voor de geadresseerde duidelijk zijn wat het doel is van de e-mail.
• De e-mail marketeer moet herkenbaar en bereikbaar zijn door een duidelijke lay-out en contactgegevens.
• Het moet duidelijk zijn waarom de e-mail is verstuurd.
• Voor de geadresseerde moet het eenvoudig zijn om zich te kunnen afmelden.
• Er zijn eisen gesteld  aan eventuele bijlagen. De grootte is hiervan belang.
• De Tell-a-friend e-mails moeten gecommuniceerd worden met de naam van de initiatiefnemer.

Tot slot

Veel van de nieuwe regels worden al toegepast door e-mail marketeers, maar vanaf 2012 zullen ze officieel nageleefd dienen te worden. Bent u actief op het gebied van e-mail marketing? Bekijk dan de nieuwe richtlijnen van de stichting Reclame Code.

Bron:
DDMA

« Terug